Conditions Générales de Vente

COPY & COSY LTD – Société enregistrée au Royaume-Uni
Siège social : 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
N° d’enregistrement : 16735688
E-mail : contact@copyandcosy.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales régissent les services proposés par COPY & COSY LTD, notamment :

• La réécriture bilingue (FR/EN) d’annonces immobilières.
  
  

• Les conseils déco et mise en scène.
  
  

• L’accompagnement visuel et ajustements en visio.
  
  

• La création de contenus (photos/vidéos promotionnelles).
  
  

• La mise en place de messages automatisés pour plateformes de location (Airbnb, Booking, etc.).
  
  

En commandant un service, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Commande

La commande s’effectue via le site internet, WhatsApp ou tout autre moyen de communication validé par Copy & Cosy.
Un devis ou une confirmation est envoyé(e) au client. La prestation débute uniquement après validation et paiement.

3. Prix et paiement

Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros (€) TTC.

Le paiement s’effectue via des plateformes sécurisées (virement bancaire, carte bancaire, Wise, Stripe, PayPal, etc.).
Vos coordonnées bancaires ne sont jamais communiquées à Copy & Cosy et restent protégées par le système de paiement choisi.

La prestation débute uniquement après validation et règlement intégral.

4. Délais et livraison

Les délais de réalisation sont communiqués lors de la commande et varient selon le pack choisi.

Les livrables (texte, PDF d’analyse, visuels, vidéos, etc.) sont envoyés par e-mail ou tout autre canal convenu.
Les vidéos fournies ne comportent pas de musique, conformément aux droits d’auteur.
Le client reste libre de modifier le contenu reçu (ajout de sons, sous-titres, etc.) après livraison.

5. Révisions et modifications

Chaque prestation inclut une révision gratuite dans un délai de 7 jours après livraison.
Toute modification supplémentaire fera l’objet d’un devis complémentaire.

6. Responsabilités

• Copy & Cosy LTD s’engage à fournir un travail professionnel et personnalisé.
  
  

• Le client reste responsable des photos/vidéos qu’il fournit et de leur conformité aux plateformes utilisées (Airbnb, Booking, etc.).
  
  

• Copy & Cosy ne garantit pas un nombre fixe de réservations, mais optimise l’annonce et les visuels pour augmenter son attractivité.
  
  

7. Droit de rétractation

Conformément au droit européen, le client particulier dispose de 14 jours pour se rétracter après achat.
Toutefois, si la prestation a déjà commencé avec son accord, le droit de rétractation ne s’applique plus.

8. Confidentialité et propriété intellectuelle

Les livrables produits (textes, photos, vidéos) restent la propriété de Copy & Cosy jusqu’au paiement complet.
Les données clients sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

9. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit britannique (UK law).
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.